更好一些。”
“虽然我没有清楚事情的前因后果，但是刚才听到杨经理说我觉得这是因为员工刚出现懈怠情绪导致的。”
“那么就在员工工作守则中加上这一条，如果因为自身原因导致客户不满意，为触及投诉程度的也需要承担相应的责任。”
“同时加上杨经理刚才说的那些奖励机制，我相信刚柔并济的做法会更有利于解决这个问题。”
“这样大家的犯错成本会变的更大，也就可以更好的杜绝类似的事情。”
叶方说完后这才看了一眼杨珊，微微点了点头，眼神中并没有责备之意。
他觉得杨珊确实是因为没有当过领导，所以总是站在员工的立场上去想问题。
不过这也不能说杨珊就是错的，她也是需要不断成长的。
叶方觉得江浙在听完杨珊的想法后没有第一时间给出评价，而是先让自己说出对此事的看法。
叶方想着江浙是通过自己的嘴来让杨珊明白如何做领导。
当叶方说完后，杨珊的脸上流露出一丝不自信的表情，她有些羞愧的低下头。
想着刚才自己提出的想法，明显是没有为公司考虑，如果按照她的想法去做，公司就要为此额外拿出一笔奖励资金。
并且她的奖励还会增加公司人事部门的工作量，杨珊此刻觉得自己的想法太过于理想化，完全不切实际。