已经快十二点, 正是饭点时间，东福今天午餐点客人也多，楼道口不停响起人走动的声音和说话声。
培训室里却安静一片。
黎菁看她们不说话, 她把先前没醒过神和她接连抱怨的娟姐喊了起来：
“娟姐, 你是第一个出去的，也是第一个回来的, 你来说一下吧？”
娟姐先前在伊美诗买嗨了，又是来回打的士, 时间短, 她没来得及回过味, 但现在黎菁话说得这么明了，她再傻也反应过来了，她脸上也火辣辣的。
不过她一向识时务, 黎菁喊, 她立马站了起来，她抬手挠一下齐耳的短发, 承认错误：
“菁菁老板, 我得反省，我先前一直觉得何经理讲的东西太假了, 正常人守在店里谁会特地喊什么欢迎光临啊，最多嘴上带一句想买什么, 走的时候熟悉的人会说一声，慢走啊，再会啊, 所以何经理讲课的时候, 我没怎么听, 听了也是为了拿高分, 下午可以打包菜回去，我儿子很喜欢吃东福的菜......”
娟姐意识到自己扯远了，她尴尬嘿嘿笑两下，继续道：
“但我今天去伊美诗买衣裳，我才发现我啊是真见识短了，原来那欢迎光临真喊出来了效果是那么好啊，至少我听完感觉她们店里对我进去蛮重视，很开心。”
“我当时不是穿的你给我衣裳？上面的补丁太多了，因为这身衣裳，我先前打的士人家都不让我上车，怕我没钱付车费，我着急啊，站马路上去逼停的车子。”
“后面我到了一百，那些人哦，各个鼻孔朝天长的，我想着男士大衣款式简单，比较好挑就先去的二楼。”
“结果我一进去，人家根本不待见我，捂着鼻子嫌弃的看着我，我要伸手去摸一下衣裳料子，她直接把我手拍开了，叫我买不起不要碰，我气得差点和她吵起来。”
“去看项链也是，人根本不给我拿，楼上手表专柜也差不多，最后我气得把钱拍桌子上了，才买到手表。”
“但我到了伊美诗，人家完全不会这样对我，她们很热心啊，看我好像冷着了，还给我倒了一杯热水，所以我给你买完大衣，自己也买了两件，我谢谢她们。”
“何经理的讲课是有用的，我买这么多东西，除了伊美诗的衣服确实不错，但主要的是，我也高兴呀，她们的服务让我高兴，满意！”
娟姐说完，还感叹了声：“现在不是以前了啊，以前买东西什么都得票，我们东西到店里根本不愁卖，爱买买，不买有的是人买，像罐头那些，亲戚朋友听到消息过来一分就没了，帮人买东西是送人情。”
“现在啊，外面好东西可太多了，像伊美诗那些衣裳，我就觉得比百货大楼的好看，价格也便宜，关键人家服务还好，百货大楼根本没法儿比。”
娟姐的话响亮有些夸大的成分，但也是实情。
娟姐遇到的情况，底下的一群大姐都遇到了，没坐的士一起坐公车到一百的一群人也有一样遭遇，她们都没有反驳娟姐的话，心里也意识到了自己的问题。
最开始反驳何震朔的几个大姐脸上更挂不住，头都不敢抬。
黎菁不管她们挂不挂得住，她示意娟姐坐下后，直言道：
“这段时间，我一直没给大家正式介绍过何经理，那我现在给大家介绍一遍，何经理来自港城，他是港城盛百百货大楼的总经理，盛百百货大楼最开始只是一个小商店……”
黎菁把何震朔的个人经历大概讲了讲，说完，她看一眼底下一个个不敢再吭声的大姐们：
“我想告诉大家，何经理他是从最基础的售货员做起来的，他不止懂管理，也懂销售，他教导的销售技巧和导语是绝对没有问题的，唯一的问题是我们怎么把他教的东西吸收到自己身上，怎么更自然的表达那些销售导语和技巧。”
“当然，销售是多变的，只要你们态度端正了，不要和你们今天遭受到为难的服务一个样子，能卖得出去东西，哪怕不用何经理的销售技巧也没有关系。”
“量贩需要的不是刻板的销售，它支持大家多变多样，采用自己合适的销售技巧和手段，但这些都有一个前提，大家的服务态度得好，不要出现赶客逼客的现象。”
“今天，我听到有大姐在说，量贩会不会和供销社一样倒了，甚至它可能还不如供销大楼，至少供销大楼从六零年开业至今已经有三十年历史。”
“说实话，这个问题让我自己回答，我也不能给大家一个肯定的答复，因为谁也不能保证以后。”
黎菁说着这话的时候，嗓子有些涩堵，下午她听到这些大姐这么说，她心里是很难受很难受的。
没有人知道她的压力有多大，她手里拿了珍姐的三百多万，还有吴老板那里一百万。
这一段时间，从注册量贩这个品牌，从港城那边购置收银设备，再加上买大楼的尾款，发给这些员工的买断金，装修，她从陆训那边已经