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第304章 投票依据(1 / 2)

乐晴表演完,陈宇凡照例进行了点评。

“乐晴的表演堪称完美,唯一的问题就是,有些不好这个风格的人,怕是不太可会投票。”

“所以,我们还是不要太乐观,我觉得她的得票数应该只有250票左右。”

方柠有点不认同:“你也看到了刚才大家的反应,都站起来了,怎么可能只有这么点票?”

“我觉得满票是不可能的,不过最低,也应该有280票吧。”

陈宇凡耸耸肩,他也只是猜测,又不能预知未来。

眼下结果没有出现,说什么都没用。

而且他比较理解观众的心理,即便排除逆反心理,大家都觉得好我偏要觉得不好这种情况。

乐晴的票数应该也不会太夸张,接近满票的程度。

歌曲很燃,乐晴的表现很好,从客观的角度,这的确是一场好的表演,值得观众投票。

然而,听歌时被打动,和投票时的选择,可是不一样的。

有的人虽然会因为歌曲而起身、沸腾,不过会不会投票,那真心不好说。

他们在做选择的时候,可能会回归自己的内心,从“喜好”的角度来出发。

其实这是不公平的,因为投票的基准是“

这是不是一场好的表演”,而不应该是“这个表演有打动你吗”。

虽然安排投票,看起来是按照后一种目的来的。

不过陈宇凡却觉得,还是第一种更好一些。

就好比有人打电话咨询客服,说自己的账号被封停了,想要解封。

客服说账号之所以封停,是因为违规,且判定准确,不是误封。

因此,无法给用户解封账号。

而之后,客服一般都会询问,请问我的回答是否解决了您的问题。

打电话来咨询的用户呢,是可以进行选择的,“解决了”或“没解决”。

这里面就很容易出现一个误区,从道理上来说,客服问是否解决了问题。

指的应该是,自己的解答是否让用户得到了问题的答案。

用户反馈自己账号被封,客服说是因为有切实的违规行为,所以无法解封。

这已经回答了用户的问题,算是成功解决了问题。

至于无法解封账号,那是因为按照规定,本就不能解封,不是打一个电话就可以解封的。

但从用户的角度来说,他打电话的目的是为了解封账号。

不管因为什么无法解封,他的“这个问题”多没有解决,因此容

易选择“没解决”。

陈宇凡觉得,用户选择“没解决”是不对的,毕竟解封账号超出了客服的权限,这不是客服的问题。

而且从道理上来说,不是用户的所有问题都可以“解决”的。

客服的主要作用,是解答用户的疑问,只要解答清楚、让用户明白,那就是解决。

至于其他的操作,那不是他们的工作范畴,是以解决与否,不应该算在他们身上。

不过现实是,用户没那么讲理,但大部分时候,是他们没有搞清楚其中的逻辑。

因此觉得客服没有解决“自己账号封停”的问题,所以给了“未解决”的评价,导致客服的服务数据变坏。

回归到乐晴的表演,虽然观众有权根据表演是否打动自己而投票。

可陈宇凡却觉得,投票与否,是要看表演是不是好的。

这就是一个相对客观的评价,表演值多少分,就按照多少分去打分。

而纠结是否打动了自己,那必然是主观的评价。

不过大环境如此,陈宇凡也是无力改变。

且这种主观的投票,不光是反映在票数低于实际情况上面,也会反映在票数高于实际情况上的。

之后,表演继续

,轮到第四个表演者了。

“这位歌手的情况不妙啊,”陈宇凡说道,“乐晴把场子弄得太热了,大家的情绪都顶了上去。”

“他在乐晴后面出场,本就吃亏。”

“如果他的歌曲无法续上这种情绪,尤其是选择了一首抒情歌,那情况就更糟了。”

这也是投票的一个非公平因素,因为表演是连续性的,观众的情绪也是连续性的。

是以就很难单独去根据一个表演来投票,难免要受到前面的节目的影响。

因此在大部分时候,出场顺序,都会成为嘉宾们竞争的资源。

大家为了拥有一个好的出场顺序,是会很纠结的。

而最终的结果,也的确应了陈宇凡的猜测。

虽然第四个出场的歌手,并没有唱抒情歌。

然而歌曲在情绪上的高度,的确是比不上《青鸟》。

是以在乐晴的表演之后,

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