敲门声后，走进来的不是别人，正是神色匆匆的湛明。他手里还拿着一叠文件，脸上带着一丝神秘的笑容。
“都到齐了？我想到一个主意，或许能帮我们扭转局面。”湛明扬了扬手中的文件，径直走到桌边，将文件摊开。
“什么主意？”大家异口同声地问道，眼中都充满了期待。
“马老板不就是想通过诉讼拖垮我们，让我们赔钱吗？那我们就反其道而行之，让他偷鸡不成蚀把米！”湛明眼中闪过一丝狡黠的光芒。
“具体怎么做？”庄晓妍追问道，她太了解湛明了，这家伙鬼点子多，说不定真能想出什么好办法。
“我的想法是，我们针对现有租客推出一个‘租客体验升级计划’。”湛明指着文件上的内容，侃侃而谈，“首先，我们提供更多的增值服务，比如免费的保洁、维修、代收快递等等，提升租客的居住舒适度和满意度。其次，我们根据不同租客的需求，提供个性化的居住体验。比如，为喜欢安静的租客提供隔音服务，为有孩子的家庭提供儿童游乐设施等等。”
财务小李面露难色：“可是，这些服务都需要成本啊，我们现在的资金流……”
“我知道，所以我们需要开源节流。”湛明接过话茬，“开源方面，我们可以通过提高租金来弥补成本。当然，涨价幅度要控制在合理范围内，并且要提前告知租客，取得他们的理解和支持。节流方面，我们可以优化内部管理，降低运营成本。”
市场部张经理点头赞同：“这个主意不错！现在很多长租公寓都在打价格战，服务质量参差不齐。如果我们能提供更优质的服务和更舒适的居住体验，相信会吸引更多租客，提升我们的市场竞争力。”
“可是，马老板的官司……”刘律师眉头紧锁，脸上依然写满了担忧。
“刘律师，你放心，我有办法拖住他。”湛明自信一笑，转头看向庄晓妍，“晓妍，你觉得呢？”
庄晓妍沉思片刻，湛明的计划虽然大胆，但也并非天马行空，反而有着很强的可操作性。如果能够成功实施，不仅可以化解眼前的危机，还能提升公司的品牌形象，为未来的发展奠定基础。
“好，就按你说的做！不过……”庄晓妍顿了顿，目光坚定地看着湛明，“这件事风险很大，你确定要这样做吗？”
“当然。”湛明毫不犹豫地回答，眼中闪烁着坚定的光芒，“我既然答应了帮你，就一定会说到做到。”
“我有预感，”刘律师突然开口，打破了两人之间微妙的气氛，“这场仗，我们一定会赢！”
“没错，我们一定会赢！”庄晓妍和湛明异口同声地说道，眼中都充满了希望和信心。
“但是……”刘律师话锋一转，目光扫过众人，“我们还需要一个更周密的计划……”
“我们不能只局限于现有的租户，”刘律师扶了扶眼镜，锐利的目光从镜片后透出，“要利用社交媒体平台，将‘租客体验升级计划’宣传出去，吸引更多潜在客户。”
“对！”市场部张经理眼前一亮，接话道，“我们可以邀请一些网红来体验我们的公寓，制作一些宣传视频，在抖音、快手、小红书等平台推广。”
“还可以举办一场‘租客满意度大赛’，”市场部张经理的思绪越发活跃，“邀请租客参与评价我们的服务，评选出‘最受欢迎房东’、‘最温馨公寓’等等，既能提高服务质量，又能提升品牌知名度。”
“嗯，这些都是很好的建议。”庄晓妍赞许地点点头，“小李，你那边怎么样？成本方面能控制住吗？”
财务小李推了推鼻梁上的眼镜，快速地敲击着笔记本电脑的键盘，片刻后，他抬起头，自信地说道：“我已经重新核算过成本结构了，通过优化采购渠道、降低空置率、提高能源利用效率等措施，我们可以在保证服务质量的前提下，为租客提供更具竞争力的价格。”
“好！太好了！”庄晓妍兴奋地一拍桌子，脸上洋溢着希望的光芒，“看来，我们已经找到了反击马老板的最佳方案！”
“没错，我们要让他知道，”湛明眼中闪烁着自信的光芒，“这场较量，鹿死谁手，还不一定呢！”
夜已深，会议室里的灯光依然明亮。庄晓妍、湛明和其他几人围坐在桌边，热烈地讨论着方案的细节，每个人脸上都写满了期待和决心。窗外，都市的霓虹灯闪烁，仿佛在为他们加油鼓劲。
这个反击策略，能否成功实施，能否吸引到足够多的租客？答案，即将揭晓……
“满意度大赛？这主意妙啊！”财务小李兴奋地推了推眼镜，“我们可以设置不同奖项，比如‘最佳整洁奖’、‘最佳邻居奖’什么的，奖品可以是免租一个月、免费保洁服务等等，既能激励租客参与，又能提升我们的服务质量。”
“这个想法不错！”庄晓妍的眼中闪烁着赞赏的光芒，“小李，你把这个想法详细写进方案里。张经理，你负责联系一些本地生