人本来就要有挨骂的自觉，可是看到坚定地相信我的navi们一直在黑帖下面为我澄清，真的很难过，他们还会骂为我澄清的粉丝、我的家人还有Ko:LONA的成员们，他们又做错什么了呢？为什么要因为关于我的谣言而挨骂？我也不是真的一点错都没有不是吗？”叶蓁蓁说着说着，眼泪又不受控制地流出来，抽噎得连说话也是断断续续。
她在除夕夜直播里提到过的奶奶的妈妈是她最重要的家人，却在春节这样的日子里被人用最不堪的话辱骂诅咒，还有那些一直在为她澄清的粉丝，同样也被骂着滚出韩国这样的话，□□n上的留言贴一页又一页，大部分都是在安慰她，她却连回复都不被允许，粉丝们该有多担心呢？现在甚至连整个Ko:LONA都遭到了攻击，官咖里随便翻一翻就有黑帖，所有成员现在都被禁止使用官咖。
金道英闻言也沉默下来，自己一直都将她看做没长大的小妹妹，却忘了她一向不是什么幼稚脆弱的人，她已经是十七岁的少女，也会有想要保护家人、保护粉丝的愿望，如今她最难过的事本就不是自己挨了骂，而是因为关于她的争议，让所有喜爱她的人全都变成了收到谩骂与攻击的那一方，这才是她所认为的自己的错误。
沉默半晌后，他笑着说：“无论是我们、成员们，还是navi或是你的家人，都只会为你而骄傲的，真心的。就像现在，我很想告诉大家，因为Jyn是我很亲的妹妹，所以我很骄傲，特别特别骄傲。”
崔瀚娜和室长吵了大半小时，事件的处理方式终于有了定论，公司会发一篇澄清声明来说明她在申请大学期间的全部流程，而她需要提供她的申请邮件、收到的offer等截图作为佐证。
“你自己还有什么意见吗？”崔瀚娜问。
“我写一封道歉信吧，上传到官方账号和官咖里。”叶蓁蓁平静地回答，无论事情的起因是什么，这么多人因为她而受到伤害是事实，她不可能对此置之不理，总要给大家一个交代。
“行，那你写好了给我审查，记得整理邮件截图。”崔瀚娜笑道。
——
【论坛体19/02/07】
*微博
韩国me2day：
7日晚，＃叶蓁蓁＃通过Ko:LONA官方账号以及□□n官咖上传了关于“特惠入学”事件的中韩双语亲笔道歉信，以下为韩语版全文：
“大家好，这里是Ko:LONA Jyn.
首先，真心地向大家道歉，无论出于什么理由、事件的真相如何，这件事因我而起，是我的错误.
对于一直以来支持我关心我的成员们、粉丝们和家人朋友们，我感到十分愧疚，由于我自身原因让大家为我担忧、因为我而受伤，再一次向大家道歉，对不起.
关于事情的真相，相信我能够很快就向大家做出解释，在此期间我一定会虚心接受大家的监督与批评，更加严格地要求自己，以成为让大家骄傲的艺人为目标而努力.
谢谢大家.”
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评论（按热度排序）：
1L：
狗西八我真的恨你们，明明有眼睛的人都看得出来是谣言，偏偏要把她逼成这样，中韩双语道歉信，写出来该有多难受啊
回复：明明没有错为什么要逼她道歉，参加公开面试是大家都看得到的事实，凭什么凭什么凭什么
回复：妈的，我心都碎了，干嘛还要向我们道歉啊啊啊
回复：s.m.拿了钱能不能干点事啊西八
2L：
“无论出于什么理由、事件的真相如何，这件事因我而起，是我的错误”明明就不是你的错啊，s.m.快点拿出澄清来吧
回复：写下这行字时一定很难过吧
回复：路人也心疼的程度，hgr跟瞎了一样，那么明显的造谣都看不出来，显然是有人要搞她吧，听说刚拿了大赏
回复：他们就是恨中国人罢了，中国国籍就是原罪，从除夕开始闹到现在，没完没了了
3L
好熟悉的发展，去年这时候zrh也是这样被骂得发手写道歉信的，西八棒子们消停点吧，不要再随便污蔑人了
回复：本命zrh，蓁妹的路好，谁能懂我啊，真的想杀了那群造谣的人
4L：
你没有错，不需要道歉啊啊啊啊！！真的很难过，那些给你泼脏水的棒子才需要道歉啊！
5L：
向成员、粉丝和家人朋友道歉，不等于向那些谣言信谣传谣的垃圾道歉，希望妹妹能拿出证据来打那些黑子的脸
6L：
推一个未成年出来道歉，s.m.你还是趁早倒闭吧，我女怎么偏偏在这么个破公司，心疼死了，草