002
“搬回来的事情你跟阿现你们小两口商量就好。”
“好，霍姨再见。”
付温枝低头挂断电话的须臾，楼下的卡宴早已经开走，周围又只剩下雨声。
*
付温枝坐电梯下到一楼的时候，前台大厅正在闹龃龉。
看样子事儿不算小，穿制服的前厅员工、礼宾员、保安，没穿制服的客人围作一团，离得远也听不清在争论什么，闹哄哄的。
前台小姑娘是个刚毕业的大学生，跟其他人一齐围在那边，看到付温枝的时候像看到了救星，一路小跑到了她跟前：“付经理，您可来了，出事了。”
付温枝蹙下眉，往事发中心看去：“出什么事了？”
“就是办理入住的客人跟大厅里的客人发生了点冲突。”前台指着不远处人堆中间，有四五个拖着行李的的中年人，脸上给还写着舟车劳顿过后的疲惫 ，站在他们正对面的是个衣着精致的男孩，看上去十岁左右。
她凑到付温枝耳边，小声继续说：“拖着行李箱那几位是汪氏千金婚宴新郎那边的亲属，好像是新郎姑姑姑父，经理你说巧不巧，那小男孩是汪小姐堂姐家的孩子，咱们店的超v，这谁惹得起。拦又拦不住，大家都不知道怎么办了。”
付温枝加快脚步，高跟鞋清亮的声音被吵闹声覆盖，她看到如前台所说，工作人员围在旁边，不知所措得很明显。
她看向前台，低声问：“怎么闹起来的？”
前台：“这不是下雨了，礼宾帮客人送行李，那孩子在大厅里等家长，就站在门口，说行李上脏水都溅他衣服上了，那边几个客人可能也是比较敏感，当时就挂不住了，一来二去就吵起来了。”
汪氏千金的婚礼声势浩大，付温枝接到要到瑞景总店上班的通知之后就特地做过功课。
不光财经周刊、临市晚报这些主流媒体有过相关报道，更多的是很多三流娱乐小报不明来路的小道消息。有家娱乐报明晃晃在版头一行大字写着“与豪门男友含恨分手，汪小姐怒嫁北方凤凰男”，缺德是缺德了点儿，事情来龙去脉也算是说得比较清楚。
这本娱乐小报上还特地提了一句这位新郎出身北方小镇，家境困难，一家子人省吃俭用供出来这么一位高材生，汪家对这家亲家一万个不满意，不过是碍于汪小姐说一不二，只能默许
也不知是从哪得来的消息。
不过不论真假，婚礼当前，两家人任何一点小矛盾，都有可能成为大矛盾的导火索。
付温枝思及此，在事发地两步外站定，深吸了一口气，冲两边客人说：“不好意思几位，是我们的疏忽。我是这里的经理，让我来帮你们解决问题好吗？”
她使了眼色示意保安先离开，然后没等人说话，从工作服口袋里掏出一包未拆封的纸巾 ，分给了在场的前台、礼宾每人一张，自己手里还拿了一张。
其他人没懂她意思，正面面相觑，现场气氛似乎因此尴尬地停息了一两秒。
众人反应过来前，付温枝已经走到那个超v小男孩面前，蹲下身，温声询问：“弟弟，可以告诉姐姐衣服哪里脏了吗，姐姐先帮你擦干净，待会儿你换其他衣服，我再拿到洗衣房洗干净送回到你房间可以吗？”
前台跟礼宾见状都懂了她的意思，围到那几个中年客人面前，也如法炮制要帮他们擦干净行李箱和衣服。
小男孩见到付温枝蹲下身帮他擦衣服，摆着手退后一步。
“谢谢，不过不用了。”
墙上的挂钟无声无息地走了一小格。
紧接着，另一边几个大人也跟着摆手拒绝。
看样子事情的突破口出现了。
付温枝把纸巾递给男孩，笑一下，起身问几位中年客人：“一路上辛苦了吧？下午茶已经备好，让他们带几位回房间先休息一下，等会儿我们把茶点送过去，您几位看好不好？”
前台姑娘看着那几个年长的客人痛快地答应下来，其中为首的中年男人说是新郎姑父的那位，更是连连称好，说这小经理真是会办事，临走时都不忘回头看了付经理好几眼，被他太太狠狠瞪了一眼才肯走。
客人一走，前台就没忍住冲着付温枝感叹了一把：“付经理你也太厉害了吧，就这么轻松就给摆平了？我还没反应过来呢，客人就满意地走了！”
旁边还有其他同事也跟着附和：“是啊，我还以为今天又得麻烦一阵，没想到经理一下就搞定了。”
“尤其是客人还那么满意！”
“我看客人哪是满意，分明是看付经理长得漂亮，你看那个新郎的姑父走的时候眼睛恨不得长脑袋后面看付经理。”
“我证明！他从进门就一直看经理！什么色鬼啊，老婆在旁边眼睛还不老实。”
“就是，不过还是付经理业务水平厉害，一开口让人感觉什么火气都消了。”