被问到这个问题，丁方芳很镇定。
“这不是我们在搞特殊，都是按照规定来的。”丁方芳解释着，“根据总局的要求，在公共节目上，地方电视台要转六十套左右的频道，这个我们都做到了。”
事态发展到这里，潘宝山发话了，他和声对徐金生说道：“这位观众反应的，确实是个很现实的问题，电视台是公众媒体，是党和人民的喉舌，具有一定的公益性，所以在注重经济效益的同时，也要尽可能地满足群众的观看需求。”
“嗳，这才像领导嘛。”徐金生对潘宝山是有印象的，但装作一点都不认识，“一看就不像是咱们市的，至少是省里来的，是吧？”
“这是我们省广电局局长。”盖茂一旁及时介绍，作为办公室主任，有责任适时介绍局领导身份。
“哦，省局局长啊，你可得为松阳人民说句公道话，十二频道到底该不该收费？”徐金生眼巴巴地问潘宝山。
“这个问题，具体要有市局丁局长来指示了。”潘宝山微笑地看着丁方芳，“丁局长，你看下一步是不是进行一定的调整，把老百姓喜闻乐见的节目，尽量设置成公共频道，不要另外收费，这也是局里在工作指导方面的职责所在嘛。”
“会的，会的。”丁方芳点着头道，“这个不是什么难题。”
“好了好了，大家都散去吧。”松阳广电局办公室主任赵亮挥着手想把人群驱散，以便为丁方芳排忧解难。
“别呢，今天恰好碰巧有省领导在，能主持公道，我有个问题也要反映一下。”人群中又有人说话了，是个高个子，他是鱿鱼让人从社区里找来的。
“有问题就说。”潘宝山当然是不着急的，他笑呵呵地说道：“政府工作需要群众监督，你们有什么问题尽管反映，今天就当是工作接待日，畅所欲言。”
潘宝山这么一说，人群中爆出掌声来。
丁方芳脸色变得更难看了，她悄悄望了望关放鸣。关放鸣一脸无奈，暗暗对她耸了耸肩膀。
“机顶盒的问题到底是怎么回事？”高个子接着开口，“我想问一下丁局长，不加机顶盒的电视，怎么只有三四个台？”
“不加机顶盒只收三四个台是很正常的，我告诉你，下一步发展的趋势是不加机顶盒就收不到任何台！”丁方芳回答的声音很大，有一定的情绪在里面。
“什么话这是？”这下听得高个子很不高兴，“难道还不让看电视了？”
“哦，这个问题解释起来有点复杂，我跟丁局长共同回答。”潘宝山笑着说道，“现在的电视传输信号，正在由模拟化方式向数字化方式转化，这确实是个趋势，因为采用数字传输技术，可以在有限的信号传输通道内播出更为丰富的电视节目。现阶段，正处于模拟传输和数字传输的双轨制，国家规定对模拟传输的节目，要控制在六个台套左右，否则会影响数字化改造的效果，也就是说，不加机顶盒现在只能收有限的几个台。这是现实情况，希望能理解。”
“理解？”高自个皱着眉头道，“没法理解啊，我也打听过了，人家有的城市就能收很多台呢。”
“哦，你说的情况可能也存在。”潘宝山道，“那多是因为有些地方的数字化改造进程还没有跟上，采用模拟传输的频道还比较多的原因所导致的。总体来说呢，一定时期后，随着数字化改造的覆盖，模拟信号传输将会全面停止，也就是刚才丁局长说的，以后不加机顶盒真就看不到电视节目了。”
“哦，这么解释我就明白了。”高个子道，“不过我还有个问题。”
“请讲，有问题就说。”潘宝山依旧微笑着。
“我再说说机顶盒本身的事。”高个子道，“我是市区的，家有三台电视，为什么要装三个机顶盒？装一个机顶盒可是要好几百块钱的，是为了捞钱是不是？”
“一台电视对应一个机顶盒，这是根据政策来的，全国各地都一样，不是我们松阳的地方规定。”丁方芳越来越沉不住气了，她盯着高个子问道：“你怎么能说是为了捞钱的呢？”
“你是局长，你说不是为了捞钱，那我打个比方给你听听。”高个子道，“如果自来水公司也照这么个法子来，一个水龙头对应一块水表，你家要是有十个水龙头，是不是也要掏钱多装九块水表？我问你，你愿意吗？”
这话，听得围观者轰然大笑起来。
潘宝山也笑了，抬起手压了压，示意大家安静，随后对高个子道：“这个怎么说呢，机顶盒问题跟你打的水表比方应该不是同类的，现在一个机顶盒的信号传输功能只针对一台电视，并不能像水表那样以一带多。当然，你提的观点很好，如果哪天机顶盒的技术研发和设计达到了可以一盒多机使用的时候，我想应该就不用一台电视要专门配一个机顶盒了，也可以像水表和水龙头的搭配那样，只装一个就够了。”
“原来是这么回事。”高个子道，“解释清楚了不很好嘛，我们老百姓也不是不讲理的。”