“是的,李总,莫总说想要调取匹配者的全部信息,还让我给她准备一台摄像机。”
“依她,那一对客户让她跟吧,到时候出问题我兜底。”
“好的,李总。”杨珂说完出去。
杜小姐回到工位上认真工作着,我看着她,问:“你说我这么处理,妥帖吗?”
“您是老板,肯定有自己的考虑。”
“你就别阴阳我了,我现在以你朋友的身份问你,不是老板。”
杜小姐停下手上的工作,然后说:“我觉得你这么处置没有错。”
“首先,莫老师大学的时候就做过这个,她可能比公司任何人都专业。”
“再者,假设社会和大学不同,莫小姐碰了钉子,那对她成长也只好不坏。”
有时候我甚至怀疑杜小姐能听到我的心声,我确实是这么想的。
杜小姐见我没话可说便回了自己工位,继续认真工作着。
她的工作比我还重,我是做决策,签字的人,而她需要给我检查是否存在问题。
要是没有杜小姐,签合同我真的没有那么自信。
半小时过去。
莫老师来到办公室,拿起我杯子里的水就喝了起来。
似乎干了什么大事儿。
“莫总,咱们公司没被你弄破产吧?”
“啧,我不来公司才真会破产咧,渝总,新公司,问题真的很多。”
莫老师又继续喝了水,之后放下杯子,侃侃而谈。
“我刚只去了客服部和顾问部,发现了几个严重的问题。”
“首先是公司氛围,倒是不错,可就是因为这个同事之间的关系好误事,她们聚在一起讨论聊天。”
“你说这样公司怎么能够起得来,我看了后台数据,客服部一天打电话三百通不到,这就是懈怠!”
“你之前干过贷款,一天起码都是六七百通电话吧?这三百通算个怎么回事?”
“这一点回头就需要改。”
“第二点就是所问内容太少,定价太过于统一,这不是一件好事。”
“这个世界是参差的,得区别开来,回头我会给客服部整改一下。”
“第三,顾问部不专业太多了,没有经过任何培训,跟散兵似的。”
“刚去打电话,客服部已经填好基本信息了,顾问部打电话去聊,给聊崩了,还跟客户骂起来。”
“这算怎么一回事?我们是在挣钱,不是当大爷的,他们这道理都不懂?”
“招人至少挑选一下吧?别什么歪瓜裂枣都招进来!当散财童子呢?”
莫老师说的问题确实都存在,所以我无言以对。
她继续说:“这些问题我回头会提出修改,你没有意见吧?”
我摇摇头,莫老师走向杜小姐,说道:“杜姐姐,我要去谈个客户,不然你跟我……”
“每天工作处理不完啊,跟你去我工作更可能积压,积压太多公司就运转不起来了,不过你可以带渝总去。”
我看向杜小姐,说道:“喂,我工作也很忙的好吧。”
“没事儿,合同我帮你看,到时候打电话给你,我应该可以代签吧?”
莫老师眼睛闪烁着希望之光:“杜姐姐,谢谢你,我可太爱你了。”
“木啊。”
“小渝,跟老娘谈客户去。”
“有没有搞错,莫总,我是公司法人,你让我谈业务?这不,大材小用了嘛。”
“是不是要我揪着你耳朵你才肯走?”
“怕了你了,跟你走还不行嘛。”就这样,我在莫老师的威逼利诱之下只能屈服。
我们很快来到一家奶茶店,莫老师点了两杯珍珠奶茶,之后拿到我身边,说道:“喝吧,别有怨气了,我这么做都是为了你好,当然也是为了公司的发展。”
“不顾众人眼光,直接拉我出来跑业务,你说对我好?”
“哎呀,你别气了嘛,你听我讲,开公司哪有那么容易的啊。”
“你不可能事必躬亲,但要是你没有都体会一遍,你是不会知道底下员工干的都是什么工作。”
“只有了解了他们每天干的什么工作,你才好设身处地去考虑,去管理,他们也才会听你的。”
“而不是跟个傻子一样天天在办公室签合同,没事干就看看手机,创业初期这么干,你不倒闭谁倒闭?”
我有些窘迫,因为她说得没有一点问题,恰好,她说的这些问题就是我关注不到的问题。
这一段时间开创公司,以为自己都考虑得差不多了,没想到还是有那么多欠考虑的地方。
“我今天只是打个样儿,之后你也应该自己来,一个厉害的老板不是只会做决策,看大方向,更应该全面发展。”
“你看一下今