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你做什么行业?”

刘佳欣说:“艺术培训。”

第二天清晨,汤采臣醒了,打开手机,就收到刘佳欣发来的早安图片,汤采臣礼貌地回复了一句:“我刚起,哈哈。”

刘佳欣说:“喝点水,吃个早餐。我收拾一下,准备去学校了。”

汤采臣说:“嗯,你也照顾好自己。”

刘佳欣说:“好的,今天太热了,你上班打车去吧。”

汤采臣放下手机去洗漱,二十分钟后他收到刘佳欣发来的信息,是一张环境极好的办公室图片。

汤采臣收拾好背包出了门,路上等公交的空挡,给刘佳欣回复:“什么单位?办公环境这么好。”

刘佳欣说:“芳红艺术培训学校,还好吧。你到单位了吗?”

汤采臣说:“刚出门。”

也许是因为中间有温润玉,很短的时间里,两人已经很熟,有种相见恨晚的感觉。汤采臣最初只是把她当客户,后面被她每天带来的情绪价值所影响,慢慢的竟然有些喜欢和她聊天。

刘佳欣说:“你昨天说的是两种方式,一种是那种简单的个人游,从美团上就可以找到,抖音、快手这些平台上也可以找到,现在好多都是这样的定制游。二种是通过直播来卖的旅游,这种旅游路线因为价格低,卖的很快。像你说的携程私人定制游,服务更加完善,游客来个私人定制全套的服务,不在乎多少钱,游客什么都不用管了,省心省力,全部由携程这边儿来搞定,由地接社来安排。”

汤采臣说:“我这个朋友他公司很多系统没有完善,前面给他定下来的单子,后面很多东西承接不了,流程不太完善就会出现很多问题。所以我现在准备把七八月份忙完了以后只在携程上接定制游。因为他这边北京的那种跟团价钱比较低,才1800一个人。携程上的那种定制游,他不是团他是私人订制,那种旅游价格比较高。因为携程上的单子价钱高,所以成单的周期就比较长。我发现人们的生活真的是太累了,需要一个好心态。我这边有个同事是北京房山的,这个男生家里还养着老婆和两个孩子,前几年做导游今年失业了,现在他整个人快抑郁了,今天给他处理的这个单子,是因为他犯了一个小错儿,把游客的行程日期写错了。人家明明是今天晚上的飞机,他写成了后天晚上,中间的环节他犯了一个错,导致这个游客今天晚上下机没人去接,所以我今天是处理这个问题。”

刘佳欣说:“他犯的这个错,其实可以完全避免,服务行业是细节决定成败,一定要仔细,往往就是粗心大意才会出错。你在你朋友这个旅行社和携程一个月能收入多少?”

汤采臣说:“没多少,能活着。你知道他为什么犯错吗?他天天被催债公司催债,他说他欠的那些债一分没还,全还利息了,一年要还几万块钱的利息,但他欠的债一点都没还,所以他整个人被这些事给压的崩溃了。工作当中整个人特别不在状态。我比较传奇,中间也创过业,在德云社旁边开了个店。那个店把我弄的几乎血本无归。今年跟朋友一起做旅游,因为今年旅游业还不错,就跟他们一起做,我是从五月份开始的。”

刘佳欣说:“这种催收电话很烦人,因为欠债,各种催收搞的你本来一天心情好好的,真的就会抑郁。如果说实在缓不过来,现在不是有那种第三方机构嘛,就是优化债务的这种,我有朋友好像在做这个。”

汤采臣说:“携程的这个刚刚准备来做,因为我觉得目前的这个旅行社,三个人合伙,各怀鬼胎。他们只想前面赚钱,后面很多流程走的不是很顺,所以我就要另做打算,想往携程这边靠。”

刘佳欣说:“以后真的不管做什么,一定要先了解市场的前景,看看国家有什么政策,看好了才能去做。听你这么说,我感觉你朋友这个旅行社估计干不了太久,因为三个人合伙,心思有劲儿要往一处使,既然三个各有各的小心思,那干脆大家好聚好散,要不然到时候弄的头破血流,到最后连朋友都没得做。”

汤采臣说:“所以我现在朋友这边先帮他做着,等携程那边弄好了之后,我就不用出来朝九晚五的上班了,我就可以在家里面用携程线上来操作,那叫旅游规划师,再有时间就可以来研究下其他商业模式。”

刘佳欣说:“这样的话你也不会太累。你在德云社旁边开的是什么店?投了多少?都亏进去了,怎么那么傻,怎么想着干实体?”

汤采臣说:“他们三个人各有各的事业,一个是专门做电商的,弄了个抖音账号卖一些商品。一个在北京开酒店和宾馆,就是花钱把一排房子租下来改装成酒店,一天不少赚钱。另一个做一些小买卖。他们私底下各有各的事业。这个旅行社是他们三个人合伙的,一个负责出钱,一个负责运营,另一个就负责在公司里面打打杂。我之前在西直门德云社旁边开的类似必胜客那种的西式快餐,用土豆儿做主要食材,迪丽热巴代言的土豆儿做的西式快餐。投了100多万,后来弄的山穷水尽。现在我无所谓了,从头再来吧。”

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