白津津深吸一口气,语重心长地说:“王老板,每一个产品背后都承载着消费者的信任和期望。当出现问题时,作为商家,你应该负起责任,而不是逃避。”
王宇航的脸上显露出了焦虑,但他仍然努力保持着自己的姿态。“那个桌子肯定是他们家组装时操作不当,和我的木头无关。我的木头都是上等的,每一块都经过严格的挑选和检测。”
白津津轻轻咳了一声,显然对王宇航的辩解不以为然。“王老板,你这么有信心你的木材质量,我怎么还听说有一户人家在你这里订制了一套木椅子,那套椅子表面装饰得精美无比,可是没多久后就出现了问题。”
王宇航心跳加速,尽管他努力保持着冷静,但眼神中却透露出一丝惊慌。
“什么问题?我从没听说过。”
白津津淡淡地说:“那家人用了没多久,就发现椅子上有了蛀虫的痕迹,不久后又发现白蚁。他们请了专家来检查,结果是因为椅子内部的木材品质不佳,有虫卵。”
【哇,这也太过分了吧!王老板,你这是什么做法!】
【看来外表再华丽,也掩盖不了内在的问题。】
王宇航焦急地说:“那肯定是他们家的环境问题!我的工厂每块木头都经过烘干消毒,不可能有虫卵。”
白津津摇了摇头:“王老板,你不能总是将责任推给别人。那家人家的其他家具都没问题,唯独是从你这里买的椅子有问题。这明显说明了问题出在哪里。”
【真是想钱想疯了,为了省那么一点点成本,用劣质木头。】
【王老板,你应该为自己的行为负责,不应该这样欺骗消费者。】
【现在的商家真是为了利润什么都敢做。】
王宇航的脸色越来越难看,他的声音也有些颤抖:“我承认可能有一两块木头的问题,但那是供应商的责任,和我没关系。”
白津津叹了口气:“王老板,即使是供应商的问题,但最终你选择了这些木头,那你就应该为此承担责任。”
【王老板,你怎么还有脸说,太无耻了!】
【都什么年代了,还有这样的商家。为了钱,什么都能做得出来。】
王宇航的脸色更加苍白,他显然没有想到事情会发展到这个地步,但他仍然试图为自己辩解:“各位,请相信我,我的木头都是上好的。那些蛀虫什么的,肯定是客户家里保管不当,湿气重导致的。”
【王老板,你这是什么逻辑?一会儿说木头没问题,一会儿又说是保管不当,你到底信不信你的产品?】
白津津冷冷地看着王宇航,道:“王老板,你自己心里清楚你的木头怎么样。既然你这么有信心,为什么不让我们去你的工厂检查一下呢?”
王宇航结结巴巴:“那那不是随便可以进的。”
【王老板怕了吧!都什么年代了,还敢这样做生意,真是不怕死。】
【太不负责任了,这样的商家应该被曝光。】
其中一个网友发出长篇评论:“我家也在王老板这里买过一套家具,开始也没发现什么问题,但后来发现家具里都是虫卵,整个家都被蛀虫侵蚀了。后来找他们理论,他们还说是我家里的问题。”
【看来真的有问题。王老板,你怎么解释?】
【做生意也要有底线啊。】
王宇航的脸已经变得煞白,他显然感到了压力,但他仍然努力为自己辩解:“那些都是个别情况,大部分客户都对我的木材非常满意。”
然而正在这个时候,在王宇航背后的直播画面中,一个员工正站在一个大型的木材切割机旁,手持一块木板准备锯断。
由于木板质地过于脆弱,员工只是稍微用了一些力就已经将木头弯曲。
突然,木板瞬间断裂,员工由于用力过猛,没有来得及稳住身体,整个人都冲向了旋转的锯片。
工厂内的其他员工见状,大声惊呼,纷纷朝那边跑去。
有人尖叫:“快关机!”另一个员工急忙冲向操作台,但由于距离较远,没能及时关闭机器。
王宇航听到后方的喧哗,一回头,脸色顿时惨白。
他想要说些什么,但嘴巴张了张,却发不出声音。
整个直播间的气氛在一瞬间变得压抑,屏幕上的弹幕也瞬间停止,众网友都被眼前的情况震撼住了。
工厂内的员工们奋力拉住那名员工,几人合力才将他从机器旁拉开。
但那名员工的手臂已经被锯片割伤,鲜血不断从伤口中流出。
其中一名工人拿起衣服紧紧地缠在伤口上,而另外一名员工则大喊:“快叫救护车!”其他人则四下寻找急救箱,试图为伤者做初步的处理。
王宇航此时已经完全恢复过来,他急忙冲向伤员,不停地呼叫:“小张,小张,你怎么样?”看似关心,但眼中更多的是恐慌。