“欢迎光临,二位,想要看下什么车?”
陈慧慧看到两人走进大厅,立马上前打招呼。
“嗯,我们还没决定买哪台,先随便看看,下单后多久能提车?”
张凡虽然还没想好买哪种车型,但决定今晚就下单,早买早享受嘛。
“是这样的,您如果今晚下单的车型有现车,那么三天内就能提车了,但如果要下单定制车型,需要一个月左右的时间。”
听着陈慧慧的介绍,张凡点了点头,开始看起了车。
“小陈,还不去复印资料,客户等着呢,复印好了赶紧拿过去。”
老王见张凡二人衣着华丽,有成为定车客户的潜质,立马上前把陈慧慧支走。
“二位,我来 给你们介绍,这是今年最新款的……”
看到一个老销售把刚才的小姑娘支走,自己来自顾自的介绍了起来。
柳逸菲秀眉微蹙,她看得出来,这个老销售是在抢客户。
不过看到陈慧慧也没有反驳,一脸失落的抱着文件离开,只留下一个单薄的背影。
“在这个行业不会主动抢客户,是干不长的。”
柳逸菲虽然看不惯老销售的行径,但也没去多管闲事。
就在张凡二人听着老王的介绍时,另一边突然响起了道不和谐的声音。
“我新买的车还没出你们店就漏油,你说只能维修?”
“对不起对不起,因为已经过了交付阶段,厂家那边不同意换车,我们也没办法。”
“这不扯淡吗?车都没开出你们店的范围……”
“就是……你们店则怎么……”
张凡和柳逸菲闻声望去,是一个客户站在一台轿车旁发出的声音,脸色胀红,显示了他很愤怒。
而陈慧慧在一旁弯腰赔礼道歉。
陈慧慧觉的很冤,明明是她师傅卖的车,自己只不过是过来送个复印文件,就被客户拉着要退车,她哪有这个权限呀。
“诶二位,咱们继续,看这台车的内饰……”
老王在这边看到那个客户立马回过身,不想让那边的客户看到自己,拉着张凡想继续介绍车子。
“不好意思,我真没这个权限,我去找一下当时负责接待您的销售。”
陈慧慧顶不住客户的压力,连忙小跑过来找她的师傅,毕竟当时这台车是她师傅指定猛烈推销给客户的,具体和客户是怎么谈的她也不知道。
正在给张凡二人介绍车子的老王见陈慧慧朝着自己小跑过来,脸色渐渐沉了下来。
因为那台车有猫腻。
那台车是一辆厂家翻新车,厂家每年都会给4s店运送几台翻新车,这些车比一般的新车要便宜20,但因为是翻新车,厂家也没硬要求4s店卖多少台,只是奖励比售卖一般的新车多一点罢了。
这就要说到4s店的卖车模式了,虽然4s店和汽车生产厂家只是经销商和供应商的关系。
厂家不是4s店的股东或上级公司,但厂家每年会给4s店销售任务。
完成销售台数才能继续合作,超额完成销售台数还会在4s店下次采购时给出优惠,而如果连续三年没完成销售任务,将会被厂家取消合作,这4s店也就没法开下去了。
老王卖的这台翻新车并没有算在每年的销售任务里,但每卖出一台店里获得的优惠则会比不同新车更多。
店里得到了优惠,自然会奖励对应销售,老王卖这一台车奖金就多了一千五百元,要知道卖一台普通新车,只有五百元的提成,整整三倍的收益。
但若卖出的翻新车被退回,奖金也会被一并扣回。
以往老王卖的翻新车也不是没有出过问题,但都是被他避而不见,加上给客户发各种信息推脱,久而久之那些客户也懒得找他了,毕竟翻新车也确实更便宜。
但原先那些翻新车顶多是偶尔发出异响,或是怠速抖动大这种小毛病。
而这次的翻新车竟然出现了发动机漏油的问题。
这可不是小问题,涉及到发动机是需要大修的,车界公认,车子一旦修过发动机,那这台车子立马与开过六七年的二手车价值相差无几了。
“没看到我在接待客户吗,这点事情都做不好!”
老王对着陈慧慧沉声训斥道。
“可师傅……客户一定要退车,我不是当时和他签约的销售,没权限申请退车。”
陈慧慧一脸委屈兮兮。
“退什么退,翻新车本来就有出问题的可能!”老王表示不能退车。
“你怎么这么说话,出问题了还不给退吗,发动机漏油又不是什么小问题!”后面跟着陈慧慧走过来的客户听到老王这么一说,当即更加恼火,大声吼道。
周围人也纷纷看了过来,本就恼火的老王听到客户的吼声,当即憋不住了,“