就自己动手修理,或者找替代品。
经过一段时间的努力,这个大楼盘的开荒保洁工作也顺利完成了。开发商非常满意,给他们颁发了一面锦旗,上面写着“专业保洁,服务一流”。大家拿着锦旗,脸上洋溢着自豪的笑容。
随着时间的推移,他们的名声也越来越大。很多开发商都主动找到他们,要求他们进行开荒保洁工作。他们的业务越来越多,生活也越来越好。
在这个过程中,大家也没有忘记不断学习和进步。他们会参加一些培训课程,学习新的保洁技术和方法。他们还会互相交流经验,分享自己的小窍门。比如用柠檬片可以去除异味,用小苏打可以清洁污渍等等。
有一次,他们在一个高档小区进行开荒保洁工作。业主们看到他们的工作非常认真,纷纷夸赞他们。有的业主还送来了水果和饮料,表达对他们的感谢。大家都非常感动,觉得自己的付出得到了认可。
★江曼主张现有保洁员工,在边工作边培训边考核的状态下进行工作,实在不适合做保洁工作的人员可以考虑离岗。
规定保洁员工的工作流程如下:
一、准备工作
1 着装规范:穿着统一的保洁工作服,佩戴工作牌,确保形象整洁、专业。
2 工具准备:根据工作任务准备好清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、玻璃清洁器等。
二、进入工作区域
1 签到打卡:到达工作地点后,按照公司规定进行签到打卡,记录工作开始时间。
2 与相关人员沟通:与楼盘负责人或现场管理人员进行简单沟通,了解工作重点和特殊要求。
三、室内清洁
1 清理垃圾
- 先将室内的大型垃圾,如包装箱、废弃材料等集中收集起来,放入垃圾袋中。
- 检查各个角落,包括角落、柜子底部、窗台等,清理隐藏的垃圾和灰尘。
2 灰尘清扫
- 用扫帚或吸尘器对地面进行初步清扫,去除灰尘和杂物。
- 对墙面、天花板进行简单清扫,去除蜘蛛网等。
- 使用鸡毛掸子等工具清理家具、电器等表面的灰尘。
3 擦拭清洁
- 准备好干净的抹布和清洁剂,按照从上到下、从里到外的顺序擦拭家具、门窗、电器等表面。
- 对于不同材质的表面,使用合适的清洁剂和擦拭方法,如木质家具使用专用的木质清洁剂,玻璃表面使用玻璃清洁剂等。
- 擦拭过程中注意清洁边角、缝隙等容易忽略的地方。
4 地面清洁
- 根据地面材质选择合适的清洁方法,如瓷砖地面可以用拖把和清洁剂进行清洁,木地板则需要使用专用的木地板清洁剂,避免损坏地面。
- 对于顽固污渍,可以使用刷子或清洁剂进行重点清洁。
- 清洁后,用干净的拖把或抹布擦干地面,避免留下水渍。
5 卫生间清洁
- 清理卫生间内的垃圾和杂物,将垃圾桶内的垃圾袋更换。
- 用清洁剂和刷子清洁马桶、洗手盆、浴缸等卫生洁具,去除污渍和水垢。
- 擦拭卫生间的墙面、镜子、水龙头等表面,保持干净整洁。
- 清洁卫生间地面,注意排水口等容易堵塞的地方。
6 厨房清洁
- 清理厨房内的垃圾和杂物,将垃圾桶内的垃圾袋更换。
- 用清洁剂和刷子清洁炉灶、油烟机、水槽等厨房设备,去除油污和污渍。
- 擦拭厨房的墙面、橱柜、电器等表面,保持干净整洁。
- 清洁厨房地面,注意去除油污和水渍。
四、室外清洁
1 清理垃圾
- 清理楼盘周围的垃圾和杂物,如落叶、树枝、塑料袋等。
- 将垃圾集中收集起来,放入垃圾袋中,运送到指定的垃圾处理地点。
2 地面清洁
- 用扫帚或吸尘器对楼盘周围的地面进行清扫,去除灰尘和杂物。
- 对于顽固污渍,可以使用高压水枪或清洁剂进行重点清洁。
- 清洁后,用干净的拖把或抹布擦干地面,避免留下水渍。
3 公共设施清洁
- 清洁楼盘周围的公共设施,如路灯、垃圾桶、广告牌等。
- 用清洁剂和抹布擦拭公共设施的表面,去除污渍和灰尘。
- 检查公共设施是否有损坏或需要维修的地方,及时向相关人员报告。
五、收尾工作
1 检查工作质量:对清洁后的区域进行全面检查,确保没有遗漏的地方,工作质量符合要求